IP电话机出现的网络通讯错误如何解决?

第一种情况:连接到电话机的网络的确有问题,请检查网线连接是否正确。

主要是看网络环境,通常接入IP 电话机的网线是从路由器上面接入的,而路由器通常是以自动获取IP地址,这时电话机也可以自动获取一个IP即可正常登录。如果公司的网络是给每一个上网单元,分配的固定IP地址,那同样应该给IP电话机分配一个IP地,这需要注意的是设置IP时一定要把DNS给设置进去,电话机重新启动即可。

当用户是用小区宽带上网,那么,也应该为IP电话机设置一个固定IP地址方可,小区宽带为电信通过电信机房的交换机给每个小区用户分配了一固定的IP地址,如果你没有接入路由器,那么你只能为IP 电话机手动设置一个IP 地址。

第二种情况:查看网线制作是否标准,通常为双绞线。

第三种情况:电话机本身的网络设置错误,电话机在出厂时预置为DHCP开,即自动获取IP 地址。一般局域网都有DHCP服务器,这样的设置通常可正常工作。但如果您的局域网没有DHCP服务器,您必须通过菜单关闭DHCP,另为电话机设置IP地址,DNS地址等。

第四种情况:网络的问题,公司的局域网没有开放UDP通讯端口1020、1030、1090,请求管理人员协助开放端口。


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