智能家居是怎样工作的呢？要使各子系统协调起来，就必须有一个兼容性非常强的家居处理平台，接受并处理控制设施发出的信息，然后传送信号给予控制家电或者其他家居的子系统。这处理平台可形象地理解为一个信息中心，它的职能就是在家居智能系统中，引导和规划家居子系统中的各种信号。有了它，你可以通过电话，或者无线遥控器来和家居子系统进行快速的沟通。这个家居处理平台还必须具有良好的扩展性能，以满足用户在使用过程中不断变换的需求。
目前出现的家居处理平台一般分三类：
一类是机顶盒，也就是彩电与机顶盒组合，能够与家庭安全防范系统、家庭自动化系统，以及互联网结成一体，实现家电控制、娱乐、交流和信息分享等方面的智能化。
其次，就是利用家用电脑去控制各种家用电器，以家用电脑为基础的智能家居系统。用电脑来运行智能家居管理软件，能提供更多的高级控制特性，实现组合控制和条件控制。由于所有的控制可自行定义，所以组合控制流程可以根据实际需要，自由地加以调整和改变。
第三，模块式无线遥控模组，普通开关可以利用这模块，不需要对原来的普通开关、插座进行深度的改造，就可迅速成为多功能智能型无线遥控开关、插座。该模组的安装非常便利，普通电工就可进行。利用该模组生产的无线遥控开关、插座，使用方便、简单，功能强大，用户在60米左右均可无线遥控电灯、插座、电视机、空调等多种家用电器设备。
利用电力线载波技术的X10/LonWorks等总线式技术产品。
目前市场上无线遥控开关产品大多数是1个遥控器控制2个或4个开关，为什么不能做到1个遥控器可控制多个以上的开关呢？这是因为这类产品没有使用微处理器，所以不仅功能简单，而且控制的开关数量也有限。我们开发了带微处理器的无线遥控开关产品，克服了前面所说那种1个遥控器最多控制4个开关的缺点。
可以想象，由于智能家居系统为人们提供更加轻松，更加有序，更加高效的现代生活方式，因此，在21世纪的现在和未来，没有网络、没有智能家居系统、就如同没有上网的住宅那样不合潮流。当然，目前智能化家居在普及的过程中，还存在着统一接口、统一协议等方面的问题，要使诸多家电和网络能够彼此相容。
随着21世纪的到来，现代家庭正在追求住宅智能化带来的多元化信息共享和安全、舒适与便利的生活环境。我国也在《2000年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》中，将建设智能化小康示范小区列入国家重点的发展方向。
智能化技术从大厦走向小区，迈向千家万户独立的家庭，那么达到一个怎样标准或模式可称为住宅小区智能化或智能化家庭呢？最近建设部住宅产业化办公室提出了我国住宅智能化的概念，即：住宅小区智能化是利用4C—计算机、通讯与网络、自控、IC卡技术，通过有效的传输网络，将多元信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统的集成。为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务管理，提供安全舒适的家居环境。住宅小区的综合通讯网络的建设；既要满足21世纪多媒体信息通讯发展的需要，又要避免重复投资，减少不必要的浪费。充分的利用现有的投资资源，是逐步达到和实现住宅小区现代化通讯与网络建设的一个趋势和方向，智能家居在这个大环境下一定会发展的更有意义。
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