超市防损注意事项

商品送到门店由专人点收。自购货注意防止送货员把门店原有商品一并计算。自购货由两人签收。

门店售出商品，由收银员逐一点数人机收款，任何人不得以任何理由不入机私自收取货款。

有送货业务的门店，必须先由收银员点数人机再送出货品。

清理的纸箱及垃圾要由管理人员检查后才能拿出门店。

门店之间的转货要办理转货手续。合作专柜的进货由专柜点收，退货须开出退货单，须防损员点数核实。

货币现金管理规定

收银员在商品入机及找赎款项时，应认真细致审核，做到不多收、不少收，并接受收银组长或经理的日常检查。

各门店营业用人民币交易，不能收其他货币（应根据国家有关规定及各地企业情况而定———编者）。

收银员须注意识别伪钞，对大面额的纸币(人民币50元以上)须经过验钞机鉴别。

门店收银机不准存放超过3000元现金，收银组长须及时从收银机内收取大数，存入保险柜。

门店每天关店时把当天营业款项结算一次。结数时，经手的收银员和负责结数的收银组长同时在场核计，并签名确认。

收银组长负责保险柜日常的现金出纳工作，店长监督收银组长把工作做好，并要求每天盘点保险柜一次。

营业款项如通过押钞公司押送银行或银行上门收款，在款项交收时，先检查收款员职员证，所有交收款项必须认真细致清点，并经双方签名确认。

营业款项自行交银行，必须由两人一同到银行交款，每次交款额不超过5万元，并须注意不使款项过分显眼。

持匙及开关铺门

每店配备门钥匙两套(包括铁闸匙、锁头匙等)分别由正副负责人各持一套。负责人放长假，则应把全套门钥匙交区域经理保管至回来上班为止。

早上不能早于开铺时间前三十分钟开门进铺，且最少有二位员工一起才能开启铺门。

晚上关铺后不得再次开门进入，如有紧急情况的确需要开门进铺，先请示区域经理或营运部经理，答复同意后才能开门。

持匙者小心保管好钥匙，以免遗失，如有遗失立即通知营运部更换，不得自行配钥匙。

门钥匙不得转交别人使用或保管，更不得私自配钥匙，如因工作调动，必须办好交接手续。

门店后备钥匙的保管：公司存放一套完整的门店后备钥匙，营运部有需要时可利用后备钥匙协助解决非营业时间的突发事故。

其他规定

门店正副负责人每天进入门店时必须检查门店、仓库的货品、保险柜的款项，以及门店周围环境是否正常。

离开门店前注意关闭电闸（冷柜、电脑除外），锁好门窗，并检查好所有保安系统，证实有效后方可离去。

烟酒、贵重商品要专柜保管，加设门锁，钥匙由指定人员保管。并设专用账记录进、销、存数量。

门店员工均有责任防止卖场盗窃事件发生。如发现可疑情况，立即通知店长做出适当的处理。
对顾客所携带的物品、手袋有怀疑时，收银员、防损员或门店店长要礼貌地要求对方出示检查。

收银员的亲戚、朋友购物，由其他收银员入机收款，以示公正。

员工在本店购物，须在下班时购买，付款后携带商品离去。如有特殊情况需要先购物付款，则保留货款收据，下班时把商品及收据交店长或防损员检查。

门店员工如携带物品、手袋等离开门店应自觉让门店店长或防损员检查，门店店长或防损员有责任做好该项检查工作。

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