如何选购电子产品(二)

购买电子——电脑的提示

a 微机三包规定当微机主机和外设，出现性能故障表中所列性能故障，经两次修理注：两次修理不一定是同一故障或在同一部件，第三次出现性能故障由销售者免费为消费者更换同型号同规格新包装的微机，或不低于原产品性能的同品牌微机，换高于原产品性能同品牌的微机不得收取任何费用。换机后三包重新计算;若以上换机条件柜台不具备，双方可协商换机时间，若无法就换机时间达成一致，销售者应当免费为消费者整包装退机，并按发货票一次退清货款。

b 笔记本电脑同样适用以上条件。笔记本电脑死机或主要部件出现故障同等算一次故障;主要部件包括光驱。

c 生产厂家在产品说明书中对三包的解释，不能作为执行三包的依据，违反消法和三包规定的解释将承担相应的责任。

d 笔记本电池属于笔记本外设电源，三包期一年，三包期内当充放电容量低于标称容量80%，符合调换条件，按三包规定二十条二十一条执行。

e 数码相机的三包责任在电脑三包规定有明确规定，生产厂家、销售商、维修者都必须按三包规定承担相应责任，生产厂提供三包凭证，建立三包期内相应的售后服务网点取得资质，不能提供维修，负责退换。两次故障维修后，第三次出现故障的，销售商负责退换机的责任。

f 数码相机的故障表述见电脑三包规定附件3第13项，特别指出数码相机专用电池三包期一年，当照相的照片数量低于说明书和宣传的数量说明电池充放电量不足，电池质量有问题，应找经销商调换。判定标准是标称容量的80%，由经销商举证。

g MP3、MP4产品属于电脑外接功能扩展卡，三包期一年，不能正常工作属于性能故障、质量问题，按电脑三包规定执行，不能及时修理由经销商退换。

h 电脑及外设等IT类产品有争议可以到第三方检验机构鉴定。

购买电子——平板电视的提示

a 在购买平板电视时一定要关注高清和标清的认证标志，认证机构对认证结果承担连带的法律责任。

b 平板电视一般都是16：9比例，现阶段播放的电视节目和有线电视都是4：3的比例，使用16：9平板电视看会产生变型。比较适合看DVD和刚开播的央视高清影视频道。

c 有些平板电视号称高清，但是电视机本身并不具备显示1920*1080的物理分辨率，只是把央视高清影视频道播出1920*1080的图像，经过处理以低的物理分辨率显示出来，实际仅接收1920*1080的信号，显示的时候就不是1920*1080了。

d消费者在购买平板电视，不仅关注高清，还要注意几项影响平板电视画质的关键指标，等离子电视主要看色彩显示、对比度和亮度，液晶电视主要看响应时间、可视角度，以及亮度、对比度、分辨率等。

e平板电视的生产厂家应将电视的使用寿命，平均无故障率等直接关系使用信息告知消费者，消费者享有知情权。

f在新的平板电视三包没有出台之前，各省出台的地方三包和生产者、经销商承诺的三包期将作为现阶段平板电视的三包期限。消费电子产品售后服务专业委员会正在制定平板电视售后服务标准，将明确规定平板电视的三包期。

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