如何与房产中介打交道?
1.选择正规的中介公司,验明正身
中介公司的选择非常重要,这将直接决定着为你提供服务的质量。当承租人选择一家中介公司的时候,一要看这家中介公司是否有合法的中介资格,二要看其工商执照、税务登记,如果有条件可以到工商局网站查询该公司目前的经营状态。
一般具有合法资格的中介公司都是比较正规的中介公司,出现问题的可能性相对较小。
2.向中介公司索要发票
在承租法律关系中,承租人往往会忽略一个非常重要的问题,那就是向中介公司索要发票。可以说在现实生活中,索要发票的情况是非常少见的,很多承租人觉得没这个必要或者没有这种意识,或者认为中介公司就应该没有发票。其实不然,中介公司是有义务向承租人开具正规的服务业专用发票的。
主动向中介公司索要发票,对于承租人来说有两点好处:第一,可以在一定程度上检验中介公司是否正规;第二,由正规单位出具的发票其真实性和合法性是毋庸置疑的,有利于承租人与中介公司产生争议时作为证据使用。
3.谨防合同陷阱
大部分中介公司的合同都是格式化文本,上面不乏很多霸王条款,承租人往往误认为格式合同是被广泛适用不会有大问题,并且认为格式合同是无法进行协商和修改的。
事实上,合同是协议双方达成一致意见而同意签署的书面约定,不是由单方决定的。大部分中介公司的格式合同中都存在着规避自己的责任,加重承租人责任的霸王条款,这就需要承租人认真地审查中介公司的合同,逐条仔细阅读合同中的条款。看到某些不明白的条款时一定要问清楚,让对方针对该条款作出明确的解释,并做好录音工作。
4.不要相信口头承诺
中介公司的工作人员在解释租赁协议的时候,往往会对承租人觉得疑惑的条款做超出合同范围内的解释和承诺,承租人要冷静地分析合同的条款,一切权利义务都要以合同上所载明的条款为标准。
中介公司除了会对合同中的霸王条款做扩大解释外,还会对合同中未载明的一些承租事项做口头承诺。承租人一定不要轻信中介公司的口头承诺,这些口头承诺不具有法律约束力,在遇到纠纷时是不能得到任何法律保障的。
5.到相关部门进行投诉
从事房地产经纪行业,必须到住建委登记备案,并需要有相关的资质。如果因中介公司的原因产生矛盾或纠纷,承租人可到住建委进行投诉。
>>律师说法
在解决中介公司与承租人纠纷问题上,投诉和诉讼只是解决问题的两种方法。要想从根本上解决问题,从承租人自身角度来说,一方面要提高自己的风险防范意识,另一方面签承租合同时要据理力争属于自己的权利。
造成承租人与中介公司纠纷不断增加的原因有很多,其中一个非常重要的原因是中介违法成本低,消费者维权成本高,且对于中介结构的监管力度弱。有信息显示,北京有1500-2000家从事中介业务的公司没有从业资质但从事经营,而对于这样的中介,目前监管是处于真空状态的。从政策上讲,从工商到住建委要严格审批程序,监管机构要加大对房地产中介单位的监管力度。从法律法规上讲,要加大对中介违法违规行为的处罚力度。
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